Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn – địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch...
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với số dư tài khoản – nhưng chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mã PIN không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi lưu địa chỉ IP và thông tin thiết bị để phát hiện
đăng nhập bất thường, và bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức nếu có phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với quyền truy cập hạn chế chỉ cho đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khi bạn yêu cầu trợ giúp.
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn qua mục Cài đặt Quyền riêng tư – chúng tôi hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi có
thay đổi về quy trình bảo vệ dữ liệu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu trong văn bản này và cập nhật lại mỗi quý để phản ánh mọi thay đổi kỹ thuật hoặc pháp lý. Bạn...
Mọi lần đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, sau đó hiển thị trong tab Hoạt động Gần Đây ở bảng điều khiển. Bạn có thể xóa phiên đăng nhập từ xa ngay lập tức nếu phát hiện thiết bị lạ, và chúng tôi gửi cảnh báo SMS khi có hành vi bất thường như năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp.
Dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trong trung tâm dữ liệu đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định về lưu trữ dữ liệu nội địa. Chúng tôi không chuyển thông tin nhận dạng cá nhân sang máy chủ nước ngoài, trừ khi bạn chủ động chọn xuất dữ liệu và tải về thiết bị của mình qua tính năng Xuất Dữ Liệu trong Cài đặt Quyền riêng tư.
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ vj517 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, với chứng chỉ SSL gia hạn tự động mỗi ba tháng. Dữ liệu thanh toán – bao gồm mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa lần thứ hai bằng khóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả nhân viên hệ thống cũng không đọc được thông tin nhạy cảm.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do. Chúng tôi cung cấp nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong mục Cài đặt Quyền riêng tư – sau khi nhấn, hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS và email, rồi xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi bạn xác nhận lần cuối.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ gửi email để gửi thông báo quan trọng về tài khoản. Không có bên thứ ba nào khác – bao gồm nhà cung cấp studio trò chơi hay công ty quảng cáo – được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.
Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách bảo mật, kèm liên kết đến bản so sánh dòng-theo-dòng giữa phiên bản cũ và mới. Nếu bạn không đồng ý với sửa đổi, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu và đóng tài khoản mà không mất phí trong khoảng thời gian thông báo ba mươi ngày đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho mọi phần của nền tảng – từ trang chủ, sảnh trò chơi trực tiếp, phòng slot đến bảng cược thể thao. Bạn...
Cả hai đều chạy trên cùng máy chủ web được bảo mật bởi tường lửa ứng dụng web, với chứng chỉ SSL giống hệt nhau. Dữ liệu cookie phiên làm việc được mã hóa và hết hạn sau hai mươi phút không hoạt động, bất kể bạn đang ở trang chủ hay trang Chính sách bảo mật này.
Cả hai trang đều yêu cầu CAPTCHA để ngăn bot tự động, và mọi thông tin bạn nhập – từ địa chỉ email khi đăng ký đến số điện thoại khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay – đều được mã hóa TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, mà chỉ lưu hàm băm bcrypt với độ phức tạp mười hai vòng.
Hai khu vực này chia sẻ cùng một hệ thống quản lý phiên đăng nhập, vì vậy khi bạn chuyển từ bàn Baccarat sang game slot Sweet Bonanza, bạn không cần đăng nhập lại và không có dữ liệu nào bị gửi lại lần thứ hai. Lịch sử cược được lưu với mức độ chi tiết giống hệt nhau – mã trò chơi, số tiền đặt, kết quả và dấu thời gian – để bạn có thể kiểm tra lại trong mục Lịch Sử Cược ở bảng điều khiển.
Cả hai đều ghi lại địa chỉ IP khi bạn đặt cược, nhưng chỉ để phát hiện đăng nhập đồng thời từ hai vị trí xa nhau – chúng tôi không dùng địa chỉ IP để theo dõi hành vi duyệt web hay gửi quảng cáo có mục tiêu. Dữ liệu địa chỉ IP được xóa tự động sau chín mươi ngày, trừ khi có tranh chấp về kết quả cược cần điều tra thêm.
Ứng dụng vj517 cho iOS và Android sử dụng cùng API bảo mật như phiên bản web, với mã hóa giống hệt nhau cho mọi yêu cầu. Dữ liệu đăng nhập được lưu trong Keychain trên iOS và Keystore trên Android – cả hai đều là kho lưu trữ được bảo vệ bởi hệ điều hành, không thể truy cập bởi ứng dụng khác trên thiết bị của bạn.
Khi bạn mở phiếu hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp, chúng tôi chỉ hiển thị cho nhân viên những thông tin cần thiết – tên tài khoản, số dư hiện tại và ba giao dịch gần nhất – mà không cho phép họ xem mật khẩu, chi tiết thẻ ngân hàng hay toàn bộ lịch sử cược. Quy tắc này được mô tả chi tiết trong chính sách bảo mật và được áp dụng nhất quán cho cả ba kênh hỗ trợ.
Cả hai đều yêu cầu xác thực hai yếu tố nếu bạn bật tính năng đó trong Cài đặt Bảo mật. Khi bạn nhấn vào nút Nhận Ưu Đãi hay nút Rút Tiền, hệ thống gửi mã xác nhận sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện hành động đó ngay cả khi ai đó đánh cắp mật khẩu của bạn.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu và ai có quyền truy cập. Mỗi...
Bật tính năng này trong Cài đặt Bảo mật để nhận mã xác nhận qua SMS mỗi khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lớn. Bạn có thể chọn ngưỡng giao dịch kích hoạt mã – ví dụ, yêu cầu xác thực cho mọi lệnh rút tiền trên năm triệu đồng. Mã có hiệu lực trong năm phút và không thể dùng lại, giảm thiểu nguy cơ ai đó chặn tin nhắn và sử dụng sau.
Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong mục Quyền Riêng Tư để tải về tệp JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký đăng nhập ba tháng gần nhất. Tệp này được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản của bạn và chỉ bạn mới giải mã được, cho phép bạn lưu trữ ngoại tuyến hoặc chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị chưa từng dùng trước đó, chúng tôi gửi ngay thông báo qua email và SMS với thông tin địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian đăng nhập. Nếu đó không phải bạn, nhấn vào liên kết Đăng Xuất Ngay trong email để chấm dứt phiên làm việc và khóa tài khoản tạm thời cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ.
Bật tùy chọn Chế độ Ẩn Danh trong Cài đặt Quyền riêng tư để ngăn hệ thống lưu chi tiết cược vào Lịch Sử Cược hiển thị trên giao diện. Dữ liệu vẫn được lưu trong cơ sở dữ liệu để đối chiếu tài chính và tuân thủ pháp lý, nhưng bạn sẽ không thấy danh sách trò chơi hay số tiền đặt khi mở tab Lịch Sử, tránh lộ thông tin nếu có người khác nhìn qua màn hình của bạn.
Chúng tôi đặt nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn ngay ở cuối trang Cài đặt Quyền riêng tư, không ẩn trong menu phụ hay yêu cầu bạn liên hệ hỗ trợ. Sau khi nhấn, bạn nhận mã xác nhận qua SMS và email, rồi xác nhận lần cuối – hệ thống sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi email thông báo hoàn tất.
Banner cookie trên trang chủ cho phép bạn chọn loại cookie nào được phép – Cần Thiết, Phân Tích, Quảng Cáo – và lưu lựa chọn đó trong ba mươi ngày. Nếu bạn từ chối cookie Phân Tích, chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web hay thời gian bạn dành cho từng trò chơi, chỉ lưu những thông tin tối thiểu để tài khoản hoạt động bình thường như trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ giao diện.